Guida e assistenza

Domande frequenti

Tutto ciò che devi sapere su MendSage, chat di gruppo, inviti, registro linguistico e abbonamenti.

Ho bisogno di una persona reale per praticare? MendSage offre il matchmaking?

MendSage è pensato per conversazioni reali — ti eserciti scrivendo a persone che già conosci (amici, partner, familiari o compagni di studio), e questa resta l'esperienza migliore. MendSage non offre matchmaking né ricerca di sconosciuti; inviti i tuoi contatti. Se il tuo interlocutore abituale non è disponibile, i compagni IA ti permettono di continuare a esercitarti: scegli un personaggio, chatta nella tua lingua di studio e ricevi correzioni come sempre. Le persone reali offrono un contenuto più ricco e naturale — i compagni IA sono una risorsa utile, non un sostituto.

In che modo MendSage si differenzia da Duolingo o Babbel? È un sostituto?

Si completano a vicenda in fasi diverse. Duolingo si concentra sull'automatizzazione dei pattern (livelli A1–B1) tramite quiz e serie giornaliere, ma spiega pochissima grammatica e non è progettato per vere conversazioni. MendSage è un'app di messaggistica per comunicare spontaneamente con persone che conosci. È utilizzabile già da A1 per saluti e brevi messaggi (usando 'La tua parola' per i vocaboli mancanti), ma esprime il suo massimo valore da A2 in poi — quando conosci le basi e hai bisogno di conversazione spontanea per superare il blocco linguistico. Leggi il nostro confronto dettagliato tra Duolingo, ChatGPT e MendSage.

Non posso semplicemente usare ChatGPT per fare pratica con la lingua?

Sebbene ChatGPT abbia una conoscenza linguistica immensa, non è stato progettato come strumento di apprendimento né come piattaforma di messaggistica. Anche facendo pratica da soli, le correzioni arrivano come blocchi di testo separati anziché annotazioni sui tuoi vocaboli, e non cataloga gli errori ricorrenti né memorizza le parole nuove. Usarlo con gli amici richiede un continuo copia-incolla tra app diverse, e non può gestire dinamiche di gruppo come escludere i madrelingua dalle correzioni. MendSage integra un coaching discreto e strutturato direttamente nelle tue chat quotidiane. Leggi la nostra analisi completa.

Come posso invitare qualcuno in una chat?

Tocca il pulsante '+' per avviare una chat o apri le impostazioni della chat e tocca 'Invita un amico' per creare un link di invito.

Posso chattare con un madrelingua senza che venga corretto?

Sì! Un madrelingua può impostare la lingua come madrelingua nel profilo. MendSage non correggerà i suoi messaggi, mentre continuerà a guidarti sui tuoi messaggi di pratica.

Il tutor IA rallenta o blocca l'invio dei messaggi?

Per niente. MendSage è immediato: il tuo messaggio parte all'istante per non interrompere il flusso della conversazione. Il tutor IA aggiunge annotazioni discrete un secondo dopo.

Qual è la differenza tra chat formali e informali?

Puoi scegliere uno stile formale o informale. La modalità formale ti guida nell'uso di grammatica professionale e forme di cortesia, mentre la modalità informale si concentra sul linguaggio quotidiano.

Come funziona la correzione nelle chat di gruppo?

Il tutoraggio si sblocca per l'intera chat di gruppo quando la copertura combinata degli abbonamenti dei partecipanti raggiunge o supera il numero totale di membri. Un singolo abbonamento Circle copre fino a 5 persone da solo. Per i gruppi più grandi, i partecipanti possono combinare la copertura (ad esempio, due abbonamenti Circle coprono 10 persone), permettendo a tutti di usufruire del tutor IA senza che ciascuno debba abbonarsi.

Come funziona il piano gratuito?

Il piano gratuito include correzioni in tempo reale illimitate in tutte le chat e una quota giornaliera di spiegazioni grammaticali dettagliate.

Entrambe le persone in una chat 1:1 devono abbonarsi?

No! Un solo abbonamento Duo copre entrambi i partecipanti in qualsiasi chat 1:1. Quando una persona è abbonata, entrambe ottengono spiegazioni grammaticali illimitate.

Come posso gestire o annullare il mio abbonamento?

Gli abbonamenti si gestiscono dallo store: iOS (Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti) o Android (Google Play Store → Abbonamenti).

Come posso eliminare il mio account e i miei dati?

Puoi eliminare il tuo account direttamente nell'app in Profilo → Elimina account.